Política de Privacidad
Empresa Legal: JH TECHNOLOGY SAS
Marca Comercial: JH INNOVA – Marketing Digital
Fecha de ultima actualización: 28/09/2025
En JH TECHNOLOGY SAS, operadora de la marca comercial JH INNOVA, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de manera transparente y legítima, incluyendo:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa y cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Información relacionada con su empresa y sitio web.
- Datos de facturación, pagos y transacciones.
- Comunicaciones e interacciones con nuestro equipo (consultas, solicitudes o reclamaciones).
- Información técnica de navegación: dirección IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador y estadísticas de uso del sitio web.
2. Finalidad del Tratamiento de la Información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Prestar, administrar y mejorar nuestros servicios de marketing digital y consultoría.
- Gestionar la relación contractual, incluyendo facturación y pagos.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
3. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Ciberataques y vulnerabilidades de seguridad.
A pesar de ello, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y acepta utilizar nuestros servicios bajo dicha consideración.
4. Compartición de Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni transferir sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Únicamente podremos compartir información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios esenciales: plataformas de pago, hosting, mensajería, servicios legales o contables, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes o en cumplimiento de la normativa aplicable.
- Protección de derechos: si es necesario para defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros clientes o usuarios.
5. Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con la normativa de protección de datos vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y normas complementarias), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Oponerse al tratamiento en determinados casos.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de contacto señalados en el punto 8.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento con el fin de:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio.
- Personalizar contenidos y campañas de marketing.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies según sus preferencias.
7. Conservación de Datos
Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades aquí descritas y con las obligaciones legales o contractuales aplicables.
8. Datos de Contacto
Para consultas, solicitudes o ejercicio de sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Razón Social: JH TECHNOLOGY SAS
- Marca Comercial: JH INNOVA
- Sitio Web: www.jhinnova.com
- Correo electrónico: privacidad@jhinnova.com
9. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando corresponda, notificado a los usuarios por correo electrónico.